الإجازة المرضية (AU) عبر الإنترنت

تؤكد شهادة العجز عن العمل (AU) أنك غير قادر مؤقتًا على العمل لأسباب صحية. في كثير من الشكاوى الحادة مثل نزلات البرد أو التهابات الجهاز الهضمي أو الشقيقة يمكن إجراء التقييم الطبي عبر استشارة بالفيديو. وبناءً على التقييم الطبي يمكن إصدار الإجازة المرضية عبر الإنترنت.

١٢ طبيبًا متاحون الآن

نظرة عامة

تؤكد شهادة العجز عن العمل (AU)، المعروفة شعبيًا بالإجازة المرضية، أنك غير قادر مؤقتًا على أداء عملك لأسباب صحية. العلاج الطبي عن بُعد مسموح به من حيث المبدأ في ألمانيا؛ لذلك يمكن، بناءً على التقييم الطبي، إصدار الشهادة أيضًا في إطار استشارة بالفيديو. والشرط هو إمكانية تقييم شكواك عبر الفيديو بدرجة كافية من الموثوقية. في الاستشارة بالفيديو يستعرض الطبيب تاريخك المرضي ويسأل بدقة عن طبيعة الأعراض وبدايتها ومسارها، ثم يقرر ما إذا كان هناك عجز عن العمل وللفترة التي يمكن توثيقها. لا يوجد حق مضمون في الحصول على إجازة مرضية؛ فالقرار يعود دائمًا إلى تقدير الطبيب. تتوجه OpenClinic24 إلى المؤمَّنين تأمينًا خاصًا ومن يدفعون بأنفسهم؛ وتُحتسب التكاليف كخدمة خاصة وفق لائحة أتعاب الأطباء الألمانية (GOÄ). بعد الموعد تحصل على الشهادة كمستند يمكنك تقديمه إلى جهة عملك.

الأسباب الشائعة

أكثر أسباب الإجازة المرضية شيوعًا هي الأمراض الحادة التي تُشفى عادةً من تلقاء نفسها. ومنها التهابات الجهاز التنفسي مثل نزلات البرد المصحوبة بالسعال وسيلان الأنف وألم الحلق والحمّى، وكذلك العدوى الشبيهة بالإنفلونزا. كما أن التهابات الجهاز الهضمي المصحوبة بالغثيان أو القيء أو الإسهال شائعة أيضًا وقد تبرر عجزًا قصير الأمد عن العمل. ويحدّ الصداع ونوبات الشقيقة في كثير من الأحيان بشكل كبير من التركيز والقدرة على العمل. ومن الأسباب الشائعة كذلك آلام الظهر الحادة والشد العضلي، مثلًا بعد إجهاد خاطئ. إضافة إلى ذلك قد يجعل الإنهاك الشديد أو اضطرابات النوم أو ردود الفعل الحادة على الضغط النفسي التوقف المؤقت عن العمل أمرًا مفيدًا طبيًا. ويعتمد وجود العجز عن العمل ومدته، إلى جانب التشخيص، على طبيعة عملك أيضًا: فالعدوى المصحوبة بالحمّى تؤثر في العمل البدني بشكل مختلف عن العمل المكتبي.

متى يجب مراجعة الطبيب؟

راجع عيادة في أقرب وقت إذا استمرت حمّى تتجاوز 39 درجة مئوية أكثر من ثلاثة أيام، أو إذا ساءت الشكوى رغم الراحة، أو إذا لم يحدث تحسّن بعد أسبوع. كما ينبغي إجراء فحص سريري عند وجود ألم شديد محدد الموضع، أو بلغم مدمّى، أو إسهال مدمّى، أو علامات جفاف (مثل انخفاض كمية البول بشكل ملحوظ)، أو عدوى متكررة باستمرار. في هذه الحالات لا تُغني الاستشارة بالفيديو عن الفحص الحضوري. اتصل فورًا برقم الطوارئ 112 عند ظهور علامات إنذار مثل ألم الصدر أو الشعور بضيق في الصدر، أو ضيق التنفس الحاد، أو الحمّى المرتفعة مع تيبّس الرقبة، أو الشلل المفاجئ، أو اضطرابات النطق أو الرؤية، أو صداع شديد جدًا لم تعهده من قبل، أو اضطرابات الوعي. فقد تدل هذه الأعراض على أمراض مهددة للحياة، ومكانها الرعاية الطارئة وليس الاستشارة بالفيديو.

الأعراض ودواعي الاستعمال

أعراض نزلة البرد مع سعال وسيلان الأنف حمّى وإرهاق عام ألم في الحلق وصعوبة في البلع شكاوى في الجهاز الهضمي مع غثيان أو قيء أو إسهال صداع أو نوبات شقيقة ألم حاد في الظهر أو شد عضلي إنهاك شديد وضغط نفسي حاد آلام دورة شهرية شديدة

خيارات العلاج

  • استشارة طبية بالفيديو لتقييم العجز عن العمل
  • الراحة الجسدية والنوم الكافي
  • تناول كمية كافية من السوائل، خاصة عند الحمّى أو الإسهال
  • تدابير لتخفيف الأعراض مثل الاستنشاق أو الغرغرة أو استخدام الدفء
  • بناءً على التقييم الطبي: أدوية مسكّنة وخافضة للحرارة متاحة دون وصفة (المسكّنات وخافضات الحرارة)
  • عند الحاجة وصفة طبية خاصة بناءً على التقييم الطبي
  • متابعة طبية في حال عدم حدوث تحسّن

ملاحظات مهمة

  • لا يمكن إصدار إجازة مرضية عبر الفيديو إلا إذا أمكن تقييم شكواك بدرجة كافية من الموثوقية أثناء الاستشارة. وإذا كان الفحص السريري ضروريًا فسيُنصح لك بزيارة عيادة.
  • لا يوجد حق مضمون في الحصول على إجازة مرضية؛ فالقرار يعود دائمًا إلى تقدير الطبيب.
  • لا يمكن إصدار الشهادة بأثر رجعي إلا في حالات استثنائية محدودة جدًا. يُرجى الحجز إن أمكن في اليوم الأول للمرض.
  • عند ظهور علامات إنذار مثل ألم الصدر أو ضيق التنفس الحاد أو الشلل أو اضطرابات النطق أو اضطرابات الوعي، اتصل فورًا برقم الطوارئ 112.
كيف يعمل

سير العمل لدى OpenClinic24

خطوة 01

تعبئة الاستبيان

معلومات موجزة عن الأعراض

خطوة 02

يتصل بك الطبيب

استشارة بالفيديو خلال دقائق

خطوة 03

استلام المستندات

وصفة طبية أو إجازة مرضية أو إحالة رقميًا

Estimated wait

~ min wait

علاجات ذات صلة

حالات أخرى نعالجها عبر الاستشارة بالفيديو.

AVAILABLE NOW

Video consultation — usually <15 min wait

ملاحظة طبية: لا يُغني هذا عن الفحص الطبي المباشر لدى الطبيب. المعلومات الواردة في هذه الصفحة هي للتوجيه العام فقط. في الحالات الطارئة يُرجى الاتصال بالرقم 112.

الأسئلة الشائعة

هل الإجازة المرضية الصادرة عبر الإنترنت صالحة؟

نعم. شهادة العجز عن العمل الصادرة في إطار استشارة بالفيديو هي شهادة طبية نظامية. والشرط هو أن يتمكن الطبيب من تقييم شكواك عبر الفيديو بدرجة كافية من الموثوقية. لا يوجد حق مضمون في الحصول على إجازة مرضية؛ فالقرار يُتخذ دائمًا بناءً على التقييم الطبي.

لكم عدد الأيام يمكن أن أحصل على إجازة مرضية عبر الإنترنت؟

تعتمد المدة على طبيعة الشكوى وشدتها، وتكون في التقييم الأولي بالفيديو عادةً بضعة أيام. وإذا لزم التمديد يمكن إصدار شهادة متابعة بعد تقييم طبي جديد. وفي حال استمرار الشكوى أو ازديادها قد يُنصح لك بإجراء فحص حضوري.

كم تبلغ تكلفة الإجازة المرضية عبر الإنترنت وهل يغطيها تأميني؟

تُحتسب تكلفة الاستشارة بالفيديو كخدمة خاصة وفق لائحة أتعاب الأطباء الألمانية (GOÄ). وستحصل على فاتورة شفافة يمكنك عادةً تقديمها إلى شركة التأمين الصحي الخاص لاسترداد التكاليف؛ والعبرة بشروط عقد التأمين الخاص بك. أما من يدفعون بأنفسهم فيتحملون التكاليف بأنفسهم. كما تُحتسب رسوم إصدار الشهادة وفق لائحة GOÄ.

هل يمكن إصدار الإجازة المرضية بأثر رجعي؟

لا يمكن إصدار شهادة بأثر رجعي إلا في حالات استثنائية محدودة جدًا، ويعود ذلك إلى تقدير الطبيب. لذلك يُرجى الحجز لاستشارة بالفيديو في اليوم الأول للمرض إن أمكن. وبذلك يمكن توثيق العجز عن العمل اعتبارًا من يوم التقييم الطبي.

ماذا يحدث إذا تعذّر تقييم شكواي عبر الفيديو؟

إذا تعذّر تقييم شكواك عبر الفيديو بدرجة كافية من الموثوقية، أو كان الفحص السريري ضروريًا، فسينصحك الطبيب بزيارة عيادة. وعند ظهور علامات إنذار مثل ألم الصدر أو ضيق التنفس الحاد أو اضطرابات الوعي اتصل فورًا برقم الطوارئ 112.