الإجازة المرضية عبر الإنترنت وصاحب العمل في ألمانيا: ماذا يرى وما الذي يجب أن يقبله

ما الذي يشترطه القانون على صاحب العمل

الأساس القانوني قصير. تلزم المادة 5 فقرة 1 من قانون استمرار دفع الأجر (Entgeltfortzahlungsgesetz, EntgFG) الموظفين بالإبلاغ عن العجز دون تأخير، وإذا استمر أكثر من ثلاثة أيام فبتقديم شهادة طبية في اليوم الرابع التقويمي على أبعد تقدير. ويجوز لصاحب العمل طلبها في وقت أبكر. لا يقول القانون أكثر من ذلك: لا اشتراط لشكل الفحص، ولا استبعاد للاستشارة بالفيديو، ولا تمييز بين الشهادة من طبيب متعاقد مع التأمين والشهادة الخاصة.

أما كيف يصل الطبيب إلى الإثبات فينظمه قانون مهنة الطب. منذ عام 2018 تسمح المادة 7 فقرة 4 من لائحة المهنة النموذجية بالعلاج عن بُعد حصراً في الحالات الفردية إذا كان مبرراً طبياً ومع الحفاظ على العناية الواجبة. وتشترط المادة 25 إصدار الشهادات بالعناية اللازمة وحسب أفضل معرفة. وللعيادات المتعاقدة تحدد لائحة العجز عن العمل منذ 2020 أنه يجوز إثبات العجز عبر الاستشارة بالفيديو.

إذن لا خيار لصاحب العمل. يجب أن يقبل شهادة طبية صادرة أصولاً كإثبات، سواء صدرت في عيادة أو عبر الهاتف أو عبر الفيديو. ما يجوز له هو زعزعة قيمتها الإثباتية في الحالة الفردية بأسباب ملموسة. وهذا موضوع القسم التالي.

ماذا يرى صاحب العمل وما لا يراه

تتكون شهادة العجز عن العمل (Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, AU) من عدة نسخ. تحتوي نسخة صاحب العمل على: الاسم وتاريخ الميلاد، تاريخ الإصدار، اليوم الذي ثبت منه العجز، المدة المتوقعة، بيان ما إذا كانت شهادة أولى أو متابعة، واسم وعنوان العيادة أو المؤسسة المصدرة. لا تحتوي على التشخيص. فهو يظهر فقط في نسختك، ولدى المؤمّنين في التأمين العام في النسخة الموجهة لشركة التأمين.

كما لا يُذكر شكل الاتصال بالطبيب. فكون الإثبات قد تم عبر الفيديو لا يُدوَّن في الشهادة. لذلك لا يتعرف صاحب العمل على الإجازة المرضية عبر الإنترنت من الشهادة نفسها، بل على الأكثر من الجهة المصدرة. ولا يخوّله أي منهما رفض الشهادة.

البيان	نسخة صاحب العمل	نسختك
الاسم، تاريخ الميلاد	نعم	نعم
البداية والمدة المتوقعة	نعم	نعم
شهادة أولى أو متابعة	نعم	نعم
الطبيب المصدر	نعم	نعم
التشخيص (رمز ICD)	لا	نعم
شكل الاتصال (عيادة، هاتف، فيديو)	لا	لا

لست ملزماً بإخبار صاحب العمل بالتشخيص. وإذا سأل فيجوز لك رفض الإجابة. الاستثناء الوحيد عندما يكون المرض مهماً للسلامة المهنية، مثلاً مرض معدٍ في معالجة الأغذية؛ عندها يسري قانون الحماية من العدوى لا حق صاحب العمل في السؤال.

القيمة الإثباتية: متى يجوز لصاحب العمل الشك

وفق الاجتهاد القضائي المستقر تتمتع الشهادة الطبية الصحيحة بقيمة إثباتية عالية. وعلى صاحب العمل الذي يريد رفض استمرار الأجر أن يزعزع هذه القيمة. لا يكفي الاشتباه؛ بل يحتاج إلى ظروف فعلية تثير شكوكاً جدية في المرض.

أقرت محكمة العمل الاتحادية عام 2021 (5 AZR 149/21) مثل هذا الظرف: استقالت موظفة وقدمت في اليوم نفسه شهادة تغطي بالضبط مدة الإشعار. هذا التطابق زعزع القيمة الإثباتية. ولم تكن النتيجة أن الشهادة باطلة، بل أن الموظفة أصبحت ملزمة بإثبات العجز بنفسها، مثلاً عبر شهادة الطبيبة المعالجة بعد إعفائها من السرية.

أمثلة أخرى من اجتهاد محاكم العمل الإقليمية: إجازة مرضية أُعلن عنها أثناء خلاف، أنشطة ترفيهية لا تتفق بوضوح مع المرض المثبت، تراكم غير معتاد للشهادات حول أيام الجسر، أو شهادة صدرت دون أي اتصال بطبيب. النقطة الأخيرة حاسمة لمقدمي الخدمات عبر الإنترنت.

بالنسبة لك يعني ذلك: الإجازة المرضية عبر الفيديو ليست أكثر عرضة للطعن من شهادة العيادة ما دامت الاستشارة قد تمت وموثقة. في OpenClinic24 ترتبط كل شهادة باستشارة فيديو موثقة؛ وفي حال النزاع يمكن للطبيب، بعد إعفائك له من السرية، تأكيد أن تقييماً قد تم.

حكم محكمة هام 2025: الاستبيان ليس استشارة

في سبتمبر 2025 أيدت محكمة العمل الإقليمية في هام الفصل الفوري لموظف (14 SLa 145/25). كان قد اشترى إجازة مرضية من موقع إلكتروني اكتفى فيه بملء استبيان بإجابات محددة مسبقاً. لم يره طبيب ولم يتحدث معه. رأت المحكمة في ذلك خداعاً متعمداً: أوهم الموظف بوجود اتصال طبي لم يحدث قط. مثل هذه الشهادة لا تتوافق مع لائحة العجز عن العمل التي لا تجيز إثبات العجز إلا بناءً على فحص طبي، حضورياً أو هاتفياً أو عبر الفيديو.

كثيراً ما يُستشهد بالحكم على أنه حكم ضد „الإجازات المرضية عبر الإنترنت“. وهذا غير دقيق. فهو موجه ضد الشهادات دون اتصال بطبيب. أما الاستشارة بالفيديو التي يراك فيها الطبيب ويسألك ويقيّمك فهي بالضبط الاتصال الذي تجيزه اللائحة صراحة. والفرق بين النموذجين هو النقطة الحاسمة لأصحاب العمل والمحاكم.

خاصة وبصيغة PDF: خصوصيات الإجراء

منذ 2023 يتم الإبلاغ عن مرض المؤمّنين في التأمين العام إلكترونياً: ترسل العيادة المتعاقدة البيانات إلى شركة التأمين ويستدعيها صاحب العمل من هناك (المادة 5 فقرة 1a من EntgFG). يخص إجراء eAU هذا الأطباء المتعاقدين فقط. تعمل OpenClinic24 بشكل خاص. تحصل على الشهادة بصيغة PDF في حساب المريض وتقدم نسخة صاحب العمل بنفسك، كما يفعل المؤمّنون في التأمين الخاص منذ الأزل وكما هو مقرر أيضاً للمؤمّنين في التأمين العام عند العلاج الخاص.

لا يجوز لصاحب العمل رفض ملف PDF بحجة أنه ليس eAU. فـ eAU قناة إرسال وليست علامة صلاحية. ويبقى الحاسم هو المادة 5 فقرة 1 من EntgFG: شهادة طبية بالعجز عن العمل ومدته المتوقعة.

نذكر حدين بصراحة. أولاً: تغطي الشهادة الخاصة في OpenClinic24 ثلاثة أيام تقويمية كحد أقصى، وتبدأ عادةً في يوم الاستشارة بالفيديو، ولا تُؤرَّخ رجعياً إلا استثنائياً بعد تقييم طبي، ولا تُمدد عبر الفيديو. ثانياً: يتطلب بدل المرض من التأمين الصحي العام بعد ستة أسابيع إثباتات متصلة من أطباء متعاقدين؛ ومن يُتوقع أن يمرض لفترة أطول فمكانه العيادة. ولا دور لذلك في استمرار الأجر في الأسابيع الستة الأولى (المادة 3 من EntgFG) الذي يدفعه صاحب العمل.

المواعيد والواجبات في لمحة

الواجب	الموعد	الأساس القانوني
إبلاغ صاحب العمل بالمرض	في اليوم الأول، قبل بدء العمل	المادة 5 فقرة 1 جملة 1 من EntgFG
الشهادة الطبية	في اليوم الرابع التقويمي على أبعد تقدير؛ أبكر إذا طلب صاحب العمل	المادة 5 فقرة 1 جملتا 2 و3 من EntgFG
شهادة المتابعة	قبل انتهاء السابقة، وفي يوم العمل التالي على أبعد تقدير	المادة 5 فقرة 1 جملة 4 من EntgFG، اجتهاد المحكمة الاجتماعية الاتحادية
استمرار الأجر	حتى ستة أسابيع لكل مرض	المادة 3 من EntgFG
بدل المرض (التأمين العام)	من الأسبوع السابع، إثبات متصل	المواد 44 وما بعدها من SGB V

الحالة: أكتوبر 2026. أعلنت الحكومة الاتحادية أنها ستقدّم واجب الإثبات إلى اليوم الأول وتقيّد الإجازة المرضية عبر الهاتف؛ ولم يكن هناك مشروع قانون عند النشر. سنحدّث هذا الجدول فور تغيّر المواعيد.

إذا رفض صاحب العمل الشهادة رغم ذلك

ابقَ موضوعياً. أشر إلى المادة 5 من EntgFG وإلى أن الشهادة أصدرها طبيب مرخّص بعد استشارة بالفيديو. اعرض تقديم الفاتورة برموز GOÄ؛ فهي تثبت الاتصال بالطبيب دون ذكر التشخيص. وإذا طُلب فاذكر عنوان عيادة الطبيب.

إذا رفض صاحب العمل استمرار الأجر فهو يتحمل المخاطرة: في المحكمة عليه أن يزعزع القيمة الإثباتية. اطلب المشورة من مجلس العمال أو نقابة أو محامٍ متخصص في قانون العمل. هذا المقال معلومات مراجَعة طبياً حول الوضع القانوني، وليس استشارة قانونية في حالة فردية.

متى تذهب إلى العيادة، ومتى تتصل بالطوارئ

الاستشارة بالفيديو مخصصة لحالات العجز القصيرة والمحددة بوضوح: نزلة برد، التهاب معدي معوي، نوبة صداع نصفي، ألم ظهر دون علامات تحذيرية، رد فعل إجهادي حاد. مكانك العيادة إذا لزم فحص، أو استمرت الأعراض أكثر من أسبوع، أو حان موعد شهادة متابعة، أو أصبح بدل المرض ذا صلة على نحو متوقع. تتوفر خدمة الطبيب المناوب على الرقم 116 117.

اتصل بالرقم 112 عند ضيق التنفس أو ألم الصدر أو اضطراب الوعي أو الشلل المفاجئ أو اضطراب الكلام أو النزيف الشديد أو أزمة نفسية حادة تشكل خطراً عليك أو على الآخرين.