الإجابة المختصرة
الوصفة الإلكترونية (E-Rezept) هي وصفة التأمين العام الإلكترونية المرسلة عبر البنية التحتية للتليماتية، وتُصرف ببطاقة الصحة أو التطبيق أو النسخة المطبوعة وتصلح 28 يوماً. أما الوصفة الخاصة (Privatrezept) فهي وصفة تدفع ثمنها بنفسك؛ وقد تكون ورقية أو ملف PDF موقّعاً وتُصرف عادةً خلال ثلاثة أشهر. تصدر OpenClinic24 عبر الفيديو وصفات خاصة بصيغة PDF فقط، لا وصفات إلكترونية.
الأهم باختصار
منذ 1 يناير 2024 أصبحت الوصفة الإلكترونية إلزامية للمؤمّنين في التأمين العام (المادة 360 من SGB V)؛ وتُرسل عبر البنية التحتية للتليماتية التابعة لـ gematik.
للمؤمّنين في التأمين الخاص الوصفة الإلكترونية اختيارية وتعتمد على شركة التأمين؛ والوصفة الخاصة بصيغة PDF موقّع ليست وصفة gematik إلكترونية.
الصلاحية: الوصفة الإلكترونية للتأمين العام 28 يوماً، الوصفة الخاصة عادةً ثلاثة أشهر، وصفة المخدرات سبعة أيام من الإصدار (المادة 12 من BtMVV).
يجب أن تحمل الوصفة الخاصة البيانات الإلزامية وفق المادة 2 من AMVV، ومنها التوقيع اليدوي أو التوقيع الإلكتروني المؤهل.
في OpenClinic24 تكلف الوصفة رسم الاستشارة وفق GOÄ (حجز 10,72 €)؛ وتدفع ثمن الدواء في الصيدلية، وشركات التأمين العام لا تعوّض عادةً.
مصطلحان، مستويان: قناة الإرسال والفوترة
كثيراً ما يوضع مصطلحا الوصفة الإلكترونية (E-Rezept) والوصفة الخاصة (Privatrezept) في مقابل بعضهما، لكنهما يصفان أمرين مختلفين. الوصفة الإلكترونية قناة إرسال: لا تُطبع الوصفة على ورق بل توقّعها العيادة إلكترونياً وتُخزّن على خادم في البنية التحتية للتليماتية، ومنه تستدعيها الصيدلية. ومنذ 1 يناير 2024 أصبحت هذه القناة إلزامية للوصفات المحمّلة على شركات التأمين الصحي العام (المادة 360 من SGB V).
أما الوصفة الخاصة فهي نوع فوترة: لا تدفع شركة التأمين العام ثمن الدواء بل أنت، وتقدم الإيصال عند الاقتضاء لشركة تأمينك الخاصة أو لـ Beihilfe. يحصل على الوصفات الخاصة المؤمّنون في التأمين الخاص، والدافعون بأنفسهم، والمؤمّنون في التأمين العام الذين يتلقون علاجاً خاصاً. وقد تكون الوصفة الخاصة ورقية أو بالفاكس أو ملف PDF موقّعاً إلكترونياً.
وقد يتداخل المستويان: فالوصفة الإلكترونية عبر البنية التحتية للتليماتية ممكنة تقنياً للمؤمّنين في التأمين الخاص أيضاً إذا شاركت العيادة وشركة التأمين. وهي ليست إلزامية لهم، وكثير من العيادات الخاصة لا تزال تستخدم الورق أو PDF. لذلك ليست الوصفة الخاصة بصيغة PDF وصفة إلكترونية بمعنى gematik وإن كانت إلكترونية. وهذا الفرق مهم عند صرف الوصفة.
الصرف: كيف يتم في الصيدلية وعبر البريد
| الوصفة الإلكترونية (التأمين العام) | الوصفة الخاصة (ورق أو PDF) | |
|---|---|---|
| التقديم في الصيدلية | إدخال بطاقة الصحة، تطبيق gematik أو نسخة مطبوعة برمز | عرض PDF على الهاتف أو طباعته، تقديم الورقة |
| الصيدلية البريدية | إرسال عبر التطبيق أو البطاقة | رفع PDF، إرسال الأصل للورق |
| من يدفع | شركة التأمين، وأنت تدفع المساهمة | أنت تدفع سعر البيع، التعويض حسب التعرفة |
| الصلاحية | 28 يوماً على حساب التأمين | عادةً ثلاثة أشهر |
| التحقق من الصحة | تلقائياً عبر البنية التحتية للتليماتية | البيانات الإلزامية، التوقيع، رمز التحقق |
مع الوصفة الإلكترونية تجلب الصيدلية الوصفة من الخادم بمجرد إدخال بطاقتك أو عرض الرمز. ومع الوصفة الخاصة بصيغة PDF تتحقق الصيدلية من البيانات الإلزامية وفق المادة 2 من لائحة وصف الأدوية (AMVV): اسم الواصف وعنوانه وصفته المهنية، تاريخ الإصدار، اسمك وتاريخ ميلادك، الدواء مع المادة الفعالة والتركيز والشكل الصيدلاني والكمية، تعليمات الجرعة، والتوقيع اليدوي أو التوقيع الإلكتروني المؤهل. ويحمل ملف PDF من OpenClinic24 إضافة إلى ذلك رمز تحقق يمكن للصيدلية به التحقق من الصحة.
وصفة خاصة عبر الفيديو
صف حالتك ويناقشها معك طبيب عبر الفيديو. تحصل على الوصفة الخاصة بصيغة PDF موقّع لأي صيدلية إذا كانت مبررة.
اطلب وصفة عبر الإنترنتالصلاحية والمواعيد
يمكن صرف الوصفة الإلكترونية للتأمين العام على حساب شركة التأمين لمدة 28 يوماً من الإصدار. وبعد انقضائها لا تتحمل شركة التأمين؛ وتصرفها بعض الصيدليات خلال ثلاثة أشهر مقابل دفع خاص. ولا يوجد موعد قانوني للوصفات الخاصة؛ وتعتمد ممارسة الصيدليات ثلاثة أشهر من تاريخ الإصدار. أما وصفات المخدرات، سواء للتأمين أو خاصة، فلا يجوز صرفها وفق المادة 12 من لائحة وصف المواد المخدرة إلا خلال سبعة أيام من الإصدار.
نصيحة عملية: اصرف كل وصفة في أقرب وقت ممكن. من لديه وصفة خاصة بصيغة PDF يمكنه فتحها مجدداً في أي وقت؛ ومن يفقد وصفة ورقية يحتاج إلى واحدة جديدة. كما أن الوصفة تصلح مرة واحدة للكمية الموصوفة. ولا يمكن الصرف المتكرر إلا إذا نصت الوصفة على ذلك صراحة.
ما تصدره OpenClinic24 وما لا تصدره
تعمل OpenClinic24 كعيادة خاصة. بعد الاستشارة بالفيديو يصدر الطبيب، إذا كانت الوصفة مبررة طبياً، وصفة خاصة بصيغة PDF موقّع إلكترونياً. توجد في حساب المريض ويمكن صرفها في أي صيدلية في ألمانيا، حضورياً أو عبر البريد. وهي ليست وصفة إلكترونية عبر البنية التحتية للتليماتية، ولا تُرسل إلى شركة تأمين.
ما يمكن وصفه عبر الفيديو يقرره الطبيب لكل حالة وفق المادة 7 فقرة 4 من لائحة المهنة. والنموذجي هو وصفات المتابعة لدواء منتظم معروف ووصفات للشكاوى الحادة التي يمكن تقييمها في الحديث. وغير الممكن: المواد المخدرة التي تحتاج إلى وصفة مخدرات منفصلة، والوصفات الأولى التي تستلزم فحصاً، والأدوية التي يتطلب استخدامها الآمن قيماً مخبرية حالية غير متوفرة. لا يوجد حق في الوصفة؛ ويمكن للطبيب رفضها ثم يوصي بالمسار المناسب.
التكاليف: يُحجز مبلغ 10,72 € للاستشارة وفق GOÄ رقم 1 (معامل 2,3). ترى الفاتورة بكل البنود في حسابك، ولا يُخصم شيء إلا بعد الاستشارة. وتدفع ثمن الدواء في الصيدلية. لا تعوّض شركات التأمين العام عادةً الخدمات الطبية الخاصة ولا الأدوية الموصوفة بشكل خاص؛ ويقدم المؤمّنون في التأمين الخاص والمستحقون لـ Beihilfe حسب التعرفة.
مؤمّن في التأمين الخاص: وصفة إلكترونية أم ورق أم PDF؟
لم يكن المؤمّنون في التأمين الخاص يوماً جزءاً من إلزامية الوصفة الإلكترونية. أما هل تصدر لك عيادتك وصفة إلكترونية عبر البنية التحتية للتليماتية أو وصفة ورقية أو PDF فيعتمد على العيادة وعلى ما إذا كانت شركة تأمينك تدعم الوصفة الإلكترونية. وللتعويض لا أهمية للقناة؛ المهم اكتمال البيانات الإلزامية وإيصال الصيدلية.
وينطبق الشيء نفسه على المستحقين لـ Beihilfe. راجع قبل أول تقديم متطلبات جهة Beihilfe لديك؛ فبعضها يطلب نسخة الوصفة بتوقيع ظاهر. والوصفة الخاصة بصيغة PDF تستوفي ذلك لأن التوقيع مدمج في المستند.
الأمان والحماية من التزوير
الوصفة الإلكترونية محمية من التزوير بتوقيع العيادة وبالبنية التحتية للتليماتية. ومع الوصفة الخاصة يكون التوقيع هو الحاسم: التوقيع الإلكتروني المؤهل يعادل التوقيع اليدوي وفق المادة 2 من AMVV. وملف PDF من OpenClinic24 موقّع بهذه الطريقة ويمكن التحقق منه إضافة إلى ذلك عبر رمز تحقق. يجوز للصيدليات رفض وصفة إذا نقصت بيانات إلزامية أو وُجدت شكوك في الصحة؛ والوصفة الخاصة الكاملة الموقّعة تستوفي المتطلبات.
أمران لا ينبغي فعلهما أبداً: تعديل الوصفة، مثلاً الكمية، وتمرير الوصفة لغيرك. كلاهما جريمة ويعرّض صحتك للخطر لأن الصيدلية تصرف عندها أدوية دون مراجعة طبية.
متى تذهب إلى العيادة، ومتى تتصل بالطوارئ
مكان العيادة الوصفات التي تستلزم فحصاً، والمواد المخدرة، والأدوية ذات المراقبة المخبرية، وتعديل العلاج مع أعراض جديدة. وخارج أوقات العيادات تساعد خدمة المناوبة على الرقم 116 117؛ وفي الطوارئ أثناء تناول الدواء اتصل بالرقم 112.
الحالة: أكتوبر 2026. قد تتغير المواعيد والإجراءات؛ وسنحدّث هذا المقال عند صدور قواعد جديدة عن gematik أو المشرّع.
متى تحتاج إلى مساعدة فورية
- رد فعل تحسسي شديد بعد تناول دواء: اتصل بالرقم 112
- جرعة زائدة عرضية أو تناول طفل للدواء: مركز السموم، ومع الأعراض 112
- ألم في الصدر أو ضيق تنفس أو اضطراب في الوعي مع دواء جديد
عند ظهور علامات الإنذار هذه اتصل برقم الطوارئ 112. خارج أوقات العمل تتوفر خدمة الطبيب المناوب على الرقم 116 117. في هذه الحالات لا تغني الاستشارة بالفيديو عن الفحص الحضوري.
المصادر
- المادة 360 من SGB V: إرسال الوصفات الإلكترونية للأطباء المتعاقدين (الوصفة الإلكترونية). وزارة العدل الاتحادية، gesetze-im-internet.de, 2026. قانون
- الوصفة الإلكترونية: تطبيق البنية التحتية للتليماتية. gematik GmbH, 2026. جهة رسمية
- الوصفة الإلكترونية: معلومات وزارة الصحة الاتحادية. وزارة الصحة الاتحادية (BMG), 2026. جهة رسمية
- المادة 2 من لائحة وصف الأدوية (AMVV): البيانات في الوصفة، التوقيع والتوقيع الإلكتروني المؤهل. وزارة العدل الاتحادية، gesetze-im-internet.de, 2026. قانون
- المادة 12 من لائحة وصف المواد المخدرة (BtMVV): الصرف، حد الأيام السبعة. وزارة العدل الاتحادية، gesetze-im-internet.de, 2026. قانون
- المادة 48 من قانون الأدوية (AMG): وجوب الوصفة. وزارة العدل الاتحادية، gesetze-im-internet.de, 2026. قانون
- Telemedicine 2020 and the next decade. The Lancet, 2020. DOI: 10.1016/S0140-6736(20)30424-4 مراجعة علمية
جرى الاطلاع على جميع المصادر أثناء المراجعة الطبية. الدراسات مرتبطة بمعرّف DOI، والإرشادات والقوانين بنسخها الحالية.
الأسئلة الشائعة
ما الفرق بين الوصفة الإلكترونية والوصفة الخاصة؟
تصف الوصفة الإلكترونية قناة الإرسال الإلكترونية لوصفة التأمين العام عبر البنية التحتية للتليماتية. أما الوصفة الخاصة فتصف نوع الفوترة: تدفع ثمن الدواء بنفسك وتقدم الإيصال لشركة تأمينك الخاصة إن وُجدت. قد تكون الوصفة الخاصة ورقية أو ملف PDF موقّعاً؛ ولا تكون وصفة إلكترونية بمعنى gematik إلا إذا مرت عبر نظامها.
كيف أصرف الوصفة الإلكترونية؟
ببطاقة الصحة الإلكترونية عند طاولة الصيدلية، أو بتطبيق gematik على الهاتف الذكي، أو بالنسخة الورقية المطبوعة التي تحمل رمزاً. ولدى الصيدليات البريدية ترسل الوصفة عبر التطبيق أو البطاقة في تطبيق الصيدلية. تستدعي الصيدلية الوصفة من الخادم وتصرفها.
كيف أصرف وصفة خاصة بصيغة PDF؟
تعرض ملف PDF في الصيدلية على الهاتف الذكي أو مطبوعاً، أو ترفعه لدى صيدلية بريدية. تتحقق الصيدلية من البيانات الإلزامية ويمكنها التحقق من الصحة عبر رمز التحقق. وتدفع ثمن الدواء بسعر البيع وتحصل على إيصال لشركة التأمين.
كم مدة صلاحية الوصفة الإلكترونية؟
يمكن صرف الوصفة الإلكترونية للتأمين العام على حساب شركة التأمين لمدة 28 يوماً من الإصدار. بعدها لا تدفع شركة التأمين؛ وتصرفها بعض الصيدليات خلال ثلاثة أشهر كشراء خاص. أما وصفات المخدرات فتصلح سبعة أيام فقط. لذلك اصرف الوصفات في وقت قريب.
كم مدة صلاحية الوصفة الخاصة؟
لا يوجد موعد قانوني؛ وتصرف الصيدليات الوصفات الخاصة عادةً حتى ثلاثة أشهر من تاريخ الإصدار. وبالنسبة للمخدرات يسري حد الأيام السبعة وفق BtMVV في الوصفات الخاصة أيضاً. ويمكن للطبيب الواصف تدوين مدة أقصر على الوصفة.
هل أحصل على وصفة إلكترونية في OpenClinic24؟
لا. تعمل OpenClinic24 كعيادة خاصة وتصدر وصفات خاصة بصيغة PDF موقّع إلكترونياً. وهذه ليست وصفة إلكترونية عبر البنية التحتية للتليماتية. تصرف ملف PDF في أي صيدلية أو صيدلية بريدية وتدفع ثمن الدواء بنفسك.
هل تدفع شركة تأميني ثمن الوصفة الخاصة؟
لا تعوّض شركات التأمين العام عادةً الأدوية الموصوفة بشكل خاص. ويقدم المؤمّنون في التأمين الخاص والمستحقون لـ Beihilfe نسخة الوصفة وإيصال الصيدلية حسب التعرفة. وللتعويض يجب أن تحمل الوصفة جميع البيانات الإلزامية؛ راجع الاسم وتاريخ الميلاد والتاريخ والمادة الفعالة والتركيز والكمية والتوقيع.
هل يمكن للصيدلية رفض وصفة PDF؟
يجوز لها الرفض إذا نقصت بيانات إلزامية أو تعذر التحقق من التوقيع أو وُجدت شكوك في الصحة. الوصفة الخاصة الكاملة بتوقيع مؤهل تستوفي متطلبات لائحة وصف الأدوية. وعند الاستفسار يمكن للصيدلية التحقق من الصحة عبر رمز التحقق.
عن الكاتب
ملاحظة: يقدّم هذا المقال معلومات عامة ولا يغني عن الاستشارة الطبية الفردية أو التشخيص أو العلاج. إذا كانت لديك أعراض فتواصل مع طبيب، وفي الحالات الطارئة اتصل بالرقم 112.
