Больничный онлайн: по видео, от частного врача, в PDF

Больничный онлайн представляет собой справку о нетрудоспособности (Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung, AU), которую выдают после врачебной видеоконсультации. Основой служит директива о нетрудоспособности (AU-Richtlinie) Федерального объединённого комитета (G-BA): врачи вправе устанавливать нетрудоспособность по видео, если во время разговора жалобы можно оценить с достаточной уверенностью.

В OpenClinic24 больничный выдаёт частный врач (privatärztlich). Это означает: Вы получаете врачебную справку в формате PDF и предъявляете её работодателю. Электронная справка (eAU) в больничную кассу не передаётся. Справка действует не более трёх календарных дней и, как правило, начинается со дня видеоконсультации; датировка задним числом до трёх дней возможна лишь в виде исключения после врачебной проверки, и продлить её по видео нельзя.

Больничного без разговора, только по анкете, в OpenClinic24 нет. Земельный суд по трудовым спорам Хамма в 2025 году признал обоснованным немедленное увольнение после справки, выданной только по анкете. Видеоразговор защищает Вас.

Больничный по видео подходит при острых лёгких жалобах, которые можно оценить в разговоре и при которых не нужен физический осмотр. Типичные примеры:

• Простуда, кашель, боль в горле, насморк
• Желудочно-кишечная инфекция с тошнотой, рвотой или диареей
• Мигрень и головная боль напряжения
• Острая боль в спине и мышечное напряжение
• Температура и общая слабость
• Сильные менструальные боли

Больничный по видео не подходит, если нужен очный осмотр, если Вы уже давно нетрудоспособны и Вам нужна справка о продлении (Folgebescheinigung), или если есть тревожные признаки. Тогда врач порекомендует обратиться в практику, в дежурную врачебную службу 116 117, а в экстренных случаях позвонить по номеру экстренной помощи 112.

Весь путь обычно занимает меньше получаса, если врач на связи. Вы начинаете с кнопки «Запросить больничный», отвечаете на несколько вопросов о жалобах и их начале, создаёте личный кабинет и вносите предварительный платёж 10,72 €.

Если врач на связи, Вы сразу переходите к видеоконсультации. Если нет, Вы попадаете в очередь и получаете ссылку по SMS и электронной почте, как только консультация откроется. Заявки можно отправлять круглосуточно; фиксированного времени ответа мы не обещаем.

Во время разговора врач проверяет, можно ли оценить Ваши жалобы по видео и есть ли нетрудоспособность. Если да, справка выдаётся сразу и находится в Вашем личном кабинете в виде подписанного PDF. Если нет, Вы получаете рекомендацию, куда обратиться.

Директива G-BA о нетрудоспособности определяет, на какой срок допустим каждый способ. Таблица показывает правила и то, что из этого предлагает OpenClinic24.

В справке указаны Ваше имя, дата выдачи, период нетрудоспособности и данные выдавшего её врача. Диагноз в ней не указывается. Таким образом, работодатель узнаёт только, что Вы нетрудоспособны и как долго.

Согласно § 5 Закона о сохранении заработной платы (Entgeltfortzahlungsgesetz, EntgFG) Вы должны предъявить работодателю врачебную справку не позднее четвёртого дня болезни; многие трудовые договоры требуют её раньше. Справка, выданная врачом с лицензией (Approbation), имеет высокую доказательную силу. Работодатель может оспорить её только при конкретных сомнениях (Федеральный суд по трудовым спорам, 5 AZR 149/21).

Для застрахованных в государственной больничной кассе (GKV): мы не передаём eAU в больничную кассу. За сохранение заработной платы в первые шесть недель отвечает работодатель, и он получает Ваш PDF. Больничное пособие от кассы (Krankengeld) с седьмой недели требует установления нетрудоспособности с уведомлением кассы; для этого больничный по видео не предназначен. Признают ли справку работодатель или касса, решают они сами; гарантий мы не даём.

Вы вносите предварительный платёж 10,72 € (GOÄ № 1, коэффициент 2,3). Списание происходит, как только консультация началась, по фактическому разговору. С визуальным осмотром по GOÄ № 5 сумма составляет 21,44 €. Счёт по тарифной сетке для врачей (Gebührenordnung für Ärzte, GOÄ) находится в формате PDF в Вашем личном кабинете. Вечером (20–22 и 6–8 часов), ночью (22–6 часов), а также по субботам, воскресеньям и праздникам добавляется законная надбавка GOÄ по одинарной ставке (10,49 €, 18,65 € или 12,82 €); решающее значение имеет начало консультации, сумму Вы видите до резервирования.

• Застрахованные в государственной больничной кассе (GKV) платят сами; касса, как правило, не возмещает услуги частного врача.
• При частной страховке (PKV) Вы, как обычно, подаёте счёт по GOÄ в свою страховую компанию; возмещение зависит от тарифа.
• Получатели Beihilfe (пособие на лечение для государственных служащих) подают счёт в свою службу Beihilfe.

Если больничный не выдан, оплачивается только врачебный разговор. Без членства, без подписки.

Видеоконсультация не заменяет физический осмотр. Врач в каждом случае решает, допустимо ли дистанционное лечение с медицинской точки зрения (§ 7 абз. 4 Типового профессионального кодекса врачей, Musterberufsordnung). По видео невозможны справки задним числом, продление более чем на три дня, справки о продлении без предварительного очного осмотра и справки для детей.

Немедленно звоните по номеру экстренной помощи 112 при боли в груди, острой одышке, параличе, нарушениях речи, нарушениях сознания или сильном кровотечении. Вне часов работы практик дежурная врачебная служба доступна по номеру 116 117.

• Директива G-BA о нетрудоспособности (AU-Richtlinie): установление по видео для незнакомых практике пациентов до 3 календарных дней, для знакомых до 7; по телефону для знакомых до 5; справка о продлении по видео только после предварительного очного осмотра; права на справку AU нет.
• § 7 абз. 4 Типового профессионального кодекса врачей (Musterberufsordnung) Федеральной врачебной палаты: исключительно дистанционное лечение допускается в отдельных случаях, если оно медицински оправдано и пациент проинформирован.
• § 9 Закона о рекламе в сфере здравоохранения (Heilmittelwerbegesetz, HWG): реклама дистанционного лечения допустима, только если по признанным профессиональным стандартам личный контакт не нужен. Поэтому мы указываем для каждой жалобы, что возможно по видео, а что нет.
• § 5 EntgFG и решение Федерального суда по трудовым спорам 5 AZR 149/21: обязанность подтверждения и доказательная сила врачебной справки.
• Земельный суд по трудовым спорам Хамма, 14 SLa 145/25: справка только по анкете, без разговора, оправдала немедленное увольнение.
• Реформа больничных: федеральное правительство в 2026 году объявило изменения (подтверждение с первого дня, отмена больничного по телефону). На 22 октября 2026 года законопроекта нет. Эта страница будет обновлена при изменениях.