Krankschreibung online: per Video, privatärztlich, als PDF

Eine Krankschreibung online ist eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (AU), die nach einer ärztlichen Videosprechstunde ausgestellt wird. Grundlage ist die Arbeitsunfähigkeits-Richtlinie des Gemeinsamen Bundesausschusses (G-BA): Ärztinnen und Ärzte dürfen Arbeitsunfähigkeit per Video feststellen, wenn sich die Beschwerden im Gespräch ausreichend sicher beurteilen lassen.

Bei OpenClinic24 ist die Krankschreibung privatärztlich. Das bedeutet: Sie erhalten eine ärztliche Bescheinigung als PDF, die Sie Ihrem Arbeitgeber vorlegen. Eine elektronische AU (eAU) an die Krankenkasse wird nicht übermittelt. Die Bescheinigung gilt höchstens drei Kalendertage und beginnt in der Regel am Tag der Videosprechstunde; eine Rückdatierung um bis zu drei Tage ist nur ausnahmsweise nach ärztlicher Prüfung möglich, und per Video kann sie nicht verlängert werden.

Eine Krankschreibung ohne Gespräch, nur per Fragebogen, gibt es bei OpenClinic24 nicht. Das Landesarbeitsgericht Hamm hat 2025 eine außerordentliche Kündigung nach einer reinen Fragebogen-AU für gerechtfertigt gehalten. Das Videogespräch schützt Sie.

Die Video-Krankschreibung eignet sich für akute, leichte Beschwerden, die sich im Gespräch beurteilen lassen und bei denen keine körperliche Untersuchung nötig ist. Typische Beispiele:

• Erkältung, Husten, Halsschmerzen, Schnupfen
• Magen-Darm-Infekt mit Übelkeit, Erbrechen oder Durchfall
• Migräne und Spannungskopfschmerz
• Akute Rückenschmerzen und muskuläre Verspannungen
• Fieber und allgemeine Abgeschlagenheit
• Starke Regelschmerzen

Nicht geeignet ist die Video-Krankschreibung, wenn eine Untersuchung vor Ort nötig ist, wenn Sie schon länger arbeitsunfähig sind und eine Folgebescheinigung brauchen, oder wenn Warnzeichen vorliegen. Dann empfiehlt die Ärztin oder der Arzt eine Praxis, den Bereitschaftsdienst 116 117 oder bei Notfällen den Notruf 112.

Der ganze Weg dauert in der Regel unter einer halben Stunde, wenn eine Ärztin oder ein Arzt online ist. Sie starten mit „Krankschreibung anfragen“, beantworten wenige Fragen zu Beschwerden und Beginn, legen Ihr Patientenkonto an und merken 10,72 € vor.

Ist eine Ärztin oder ein Arzt online, geht es direkt in die Videosprechstunde. Sonst kommen Sie in die Warteschleife und erhalten den Link per SMS und E-Mail, sobald die Sprechstunde eröffnet wird. Anfragen sind rund um die Uhr möglich; eine feste Reaktionszeit versprechen wir nicht.

Im Gespräch prüft die Ärztin oder der Arzt, ob Ihre Beschwerden per Video beurteilbar sind und ob Arbeitsunfähigkeit vorliegt. Wenn ja, wird die Bescheinigung direkt ausgestellt und liegt als signiertes PDF in Ihrem Patientenkonto. Wenn nein, erhalten Sie eine Empfehlung, wohin Sie sich wenden können.

Die Arbeitsunfähigkeits-Richtlinie des G-BA regelt, welcher Weg wie lange trägt. Die Tabelle zeigt die Regeln und was OpenClinic24 davon anbietet.

Die Bescheinigung enthält Ihren Namen, das Ausstellungsdatum, den Zeitraum der Arbeitsunfähigkeit und die Angaben der ausstellenden Ärztin oder des Arztes. Eine Diagnose steht nicht darauf. Ihr Arbeitgeber erfährt also nur, dass und wie lange Sie arbeitsunfähig sind.

Nach § 5 Entgeltfortzahlungsgesetz müssen Sie dem Arbeitgeber eine ärztliche Bescheinigung spätestens am vierten Krankheitstag vorlegen; viele Arbeitsverträge verlangen sie früher. Eine von einer approbierten Ärztin oder einem approbierten Arzt ausgestellte Bescheinigung hat einen hohen Beweiswert. Der Arbeitgeber kann ihn nur mit konkreten Zweifeln erschüttern (Bundesarbeitsgericht, 5 AZR 149/21).

Für gesetzlich Versicherte gilt: Wir übermitteln keine eAU an die Krankenkasse. Für die Entgeltfortzahlung in den ersten sechs Wochen ist der Arbeitgeber zuständig und erhält Ihr PDF. Krankengeld der Kasse ab der siebten Woche setzt eine Feststellung mit Meldung an die Kasse voraus; dafür ist die Video-Krankschreibung nicht gedacht. Ob Arbeitgeber oder Kasse die Bescheinigung anerkennen, entscheiden diese selbst; eine Garantie geben wir nicht.

Sie merken 10,72 € vor (GOÄ Nr. 1, Faktor 2,3). Abgebucht wird, sobald die Sprechstunde begonnen hat; der Endbetrag richtet sich nach dem tatsächlichen Gespräch. Mit visueller Untersuchung entsprechend GOÄ Nr. 5 sind es 21,44 €. Die Rechnung nach der Gebührenordnung für Ärzte liegt als PDF in Ihrem Konto. Abends (20–22 und 6–8 Uhr), nachts (22–6 Uhr) sowie an Samstagen, Sonn- und Feiertagen kommt der gesetzliche GOÄ-Zuschlag zum einfachen Satz hinzu (10,49 €, 18,65 € bzw. 12,82 €); maßgeblich ist der Beginn der Sprechstunde, den Betrag sehen Sie vor der Reservierung.

• Gesetzlich Versicherte zahlen selbst; die Krankenkasse erstattet eine privatärztliche Leistung in der Regel nicht.
• Privatversicherte reichen die GOÄ-Rechnung wie gewohnt bei ihrer Versicherung ein; die Erstattung richtet sich nach dem Tarif.
• Beihilfeberechtigte reichen die Rechnung bei ihrer Beihilfestelle ein.

Wird keine Krankschreibung ausgestellt, bleibt es bei der Rechnung für das ärztliche Gespräch. Keine Mitgliedschaft, kein Abo.

Die Videosprechstunde ersetzt keine körperliche Untersuchung. Die Ärztin oder der Arzt entscheidet im Einzelfall, ob eine Fernbehandlung ärztlich vertretbar ist (§ 7 Absatz 4 der Musterberufsordnung). Nicht per Video möglich sind rückwirkende Bescheinigungen, Verlängerungen über drei Tage hinaus, Folgebescheinigungen ohne vorherige Untersuchung vor Ort und Bescheinigungen für Kinder.

Wählen Sie sofort den Notruf 112 bei Brustschmerzen, akuter Atemnot, Lähmungen, Sprachstörungen, Bewusstseinsstörungen oder starken Blutungen. Außerhalb der Praxiszeiten erreichen Sie den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116 117.

• Arbeitsunfähigkeits-Richtlinie des G-BA: Feststellung per Video bei unbekannten Patientinnen und Patienten bis zu 3 Kalendertage, bei bekannten bis zu 7; per Telefon bei bekannten bis zu 5; Folgebescheinigung per Video nur nach vorheriger persönlicher Untersuchung; kein Anspruch auf eine AU.
• § 7 Absatz 4 Musterberufsordnung der Bundesärztekammer: ausschließliche Fernbehandlung im Einzelfall erlaubt, wenn ärztlich vertretbar und die Patientin oder der Patient aufgeklärt ist.
• § 9 Heilmittelwerbegesetz: Werbung für Fernbehandlung nur, wenn nach anerkannten fachlichen Standards kein persönlicher Kontakt nötig ist. Deshalb sagen wir je Beschwerde, was per Video geht und was nicht.
• § 5 Entgeltfortzahlungsgesetz und Bundesarbeitsgericht 5 AZR 149/21: Nachweispflicht und Beweiswert der ärztlichen Bescheinigung.
• Landesarbeitsgericht Hamm, 14 SLa 145/25: eine reine Fragebogen-AU ohne Gespräch rechtfertigte eine außerordentliche Kündigung.
• Reform der Krankschreibung: Die Bundesregierung hat 2026 Änderungen angekündigt (Nachweis ab dem ersten Tag, Ende der telefonischen AU). Bis 22. Oktober 2026 liegt kein Gesetzentwurf vor. Diese Seite wird bei Änderungen angepasst.