Kısa yanıt
Evet, Almanya’da görüntülü muayene sonrasında düzenlenen rapor (Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung) yasal olarak geçerlidir ve işverene karşı diğer tüm hekim belgeleri gibi sayılır. OpenClinic24’te şikâyetlerinizi anlatır, bir hekimle görüntülü görüşür ve tıbben gerekçeliyse raporu dijital olarak alırsınız. Süreye ve düzenlenip düzenlenmeyeceğine her durumda hekim karar verir.
Özetle en önemlisi
Yasal dayanak: Ücret Ödemesinin Devamı Kanunu’nun (EntgFG) 5. maddesi bir hekim belgesi ister, belirli bir muayene biçimi değil; uzaktan tedaviye meslek tüzüğünün 7(4) maddesi izin verir.
İşveren yalnızca başlangıç tarihini, tahmini süreyi ve ilk mi yoksa devam raporu mu olduğunu görür. Tanı gizli kalır.
Görüntülü olarak genellikle birkaç gün rapor verilir; ilk temasta hekimler üç takvim gününe kadar süreyi esas alır, uzatmalar yeni bir değerlendirme gerektirir.
Geriye dönük rapor yalnızca istisnai durumlarda ve genellikle en fazla üç gün için mümkündür. Hekim görüşmesi olmadan belge düzenlenemez.
OpenClinic24’te 10,72 € ön provizyon alınır (GOÄ No. 1); belgenin kendisi GOÄ No. 70 üzerinden faturalandırılır. Her kalem faturada yer alır.
Görüntülü düzenlenen rapor yasal olarak geçerli mi?
Evet. Alman hukuku ayrı bir kategori olarak “online rapor” tanımaz; yalnızca iş göremezliğe ilişkin hekim belgesini, yani Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung’u tanır. Ücret Ödemesinin Devamı Kanunu’nun (Entgeltfortzahlungsgesetz) 5(1) maddesi, iş göremezliğinizi işverene gecikmeden bildirmenizi ve en geç dördüncü takvim gününde bir hekim belgesi sunmanızı ister. Hekimin değerlendirmesine nasıl ulaştığını kanun düzenlemez.
Tıbbi çerçeveyi meslek tüzüğü belirler. 2018’den bu yana (örnek) meslek tüzüğünün 7(4) maddesi, tıbben savunulabilir olduğu, gerekli özenin korunduğu ve sizin bu konuda bilgilendirildiğiniz durumlarda yalnızca iletişim araçlarıyla tedaviye izin verir. 25. madde, belgelerin ancak gerekli özenle ve en iyi bilgiye göre düzenlenmesini zorunlu kılar. Hekimin şikâyetlerinizi sorduğu, sizi gördüğü ve değerlendirmesini belgelediği bir görüntülü muayene bu koşulları karşılar.
Yasal sigortalılar için Federal Ortak Komite’nin iş göremezlik yönergesi 2020’den bu yana sözleşmeli hekimlerin iş göremezliği görüntülü muayeneyle tespit edebileceğini açıkça belirtir. Bu yönerge yasal sistemdeki muayenehaneleri bağlar; OpenClinic24 gibi özel sağlayıcılar meslek tüzüğüne uyar ve aynı özen ölçütlerini uygular.
Kısacası: Bir belge, online düzenlendiği için geçerli veya geçersiz olmaz. Önemli olan, lisanslı bir hekimin gerçek bir tıbbi temas sonrasında düzenlemiş olmasıdır.
OpenClinic24’te görüntülü rapor nasıl işler
- Şikâyetinizi anlatın. Şikâyetleriniz, ne zamandır sürdükleri ve hangi mevcut hastalıkların veya ilaçların önemli olduğu hakkında online soruları yanıtlarsınız. Bu birkaç dakika sürer ve günün her saati mümkündür.
- Hesap ve ön provizyon. Bir hesap oluşturur ve kart eklersiniz. GOÄ No. 1 danışmaya karşılık gelen 10,72 € ön provizyon alınır. Ücret ancak muayeneden sonra çekilir.
- Görüntülü muayene. Bir hekim görüntülü olarak size katılır, ek sorular sorar ve iş göremezliğin olup olmadığını ve ne kadar süreceğini değerlendirir. Şikâyetlerinizi, ateş ölçerinizi ve ilaç listenizi hazır bulundurun.
- Belgeyi alın. İş göremezlik tıbben gerekçeliyse belgeyi hasta hesabınızda PDF olarak bulursunuz: işveren için tanısız bir nüsha, sizin için bir nüsha ve yasal sigortalılar için sağlık sigortasına bir nüsha. Tüm kalemleri içeren GOÄ faturası da eklidir.
- İletin. İşveren nüshasını, kâğıt bir belgede yapacağınız gibi insan kaynakları bölümünüze gönderirsiniz.
Görüntülü tıbbi değerlendirme
Şikâyetlerinizi anlatın, bir hekim görüntülü olarak size katılsın. Tıbben gerekçeliyse iş göremezlik raporunu dijital olarak alırsınız.
Online rapor talep edinGörüntülü olarak kaç gün rapor verilebilir?
Raporun yasal bir azami süresi yoktur, ancak tıbbi özen kuralları vardır. İş göremezlik yönergesi yasal muayenehaneler için şunu belirtir: Muayenehanece tanınmayan hastalarda iş göremezlik görüntülü olarak en fazla üç takvim günü, tanınan hastalarda en fazla yedi gün için tespit edilmelidir. Görüntülü devam raporu orada yalnızca önceki rapor yüz yüze muayene sonrası verildiyse öngörülür. Özel hekimlikte bu sınırlar birebir geçerli değildir, ancak tıbben neyin savunulabilir olduğunu iyi tanımlar: hafif, kendiliğinden geçen hastalıklarda kısa ve açıkça sınırlı süreler.
Bunun pratikte anlamı:
| Durum | Görüntülü olağan süre | Ne bekleyebilirsiniz |
|---|---|---|
| Soğuk algınlığı, hafif enfeksiyon, ilk temasta mide-bağırsak şikâyeti | 1 ila 3 takvim günü | Şikâyetler iş göremezliği gerekçelendiriyorsa rapor |
| İlk görüntülü rapordan sonra uzatma | Yeni değerlendirme gerekir | Şikâyetler sürüyorsa çoğu zaman yüz yüze muayene önerisi |
| Uzun süren veya belirsiz şikâyetler | Yalnızca görüntülü değil | Muayene, laboratuvar veya uzman önerisi |
| Ruhsal yük, tükenmişlik | Bireysel karar, genellikle kısa | Görüşme, değerlendirme, ileri bakım için yönlendirme |
Yönerge ayrıca iş göremezliğin iki haftadan uzun bir süre için önceden belgelenmemesini, seyir öngörülebiliyorsa en fazla bir ay olmasını öngörür. Size kaç gün rapor verileceği yalnızca tıbbi değerlendirmeye bağlıdır. “İstenen süre” diye bir şey yoktur.
İşveren ne görür ve ne talep edebilir
İşveren nüshasında adınız, düzenleme tarihi, iş göremezliğin başlangıcı, tahmini süresi ve ilk mi yoksa devam raporu mu olduğu yazar. Tanı orada yer almaz. İşvereninize neden hasta olduğunuzu söylemek zorunda da değilsiniz.
İşveren belgeyi dördüncü günden önce, uç durumda hastalığın ilk gününden itibaren sunmanızı isteyebilir (EntgFG § 5(1) cümle 3). Bir belgenin ispat gücünü sorgulayabilir, ancak bunun için somut gerekçelere ihtiyacı vardır. Federal İş Mahkemesi 2021’de, bir raporun istifa sonrası fesih ihbar süresini tam olarak kapsaması halinde ispat gücünün sarsılabileceğine karar verdi (5 AZR 149/21). Böyle durumlarda uyuşmazlıkta gerçekten iş göremez olduğunuzu kanıtlayabilmeniz gerekir. Açık bir öyküyle özenle belgelenmiş bir görüntülü muayene bu konuda yardımcı olur.
Hiçbir hekim görüşmesi olmadan, örneğin yalnızca belirtiler işaretlenerek düzenlenen bir belge ise değersizdir ve cezai sonuçlar doğurabilir (Ceza Kanunu § 278 ve § 279, gerçeğe aykırı sağlık raporları). Güvenilir sağlayıcıları, her zaman bir hekimin sizinle konuşması ve kararı vermesinden tanırsınız.
Online rapor ve sağlık sigortası: eAU, özel sigortalılar, hastalık parası
2023’ten bu yana yasal sigortalılar için işverene bildirim elektronik olarak yapılmaktadır: Yasal muayenehane verileri sağlık sigortasına iletir, işveren oradan alır (EntgFG § 5(1a)). Bu eAU yöntemi yalnızca sözleşmeli hekimler için geçerlidir. OpenClinic24’ünkiler dahil özel raporlar elektronik olarak iletilmez. Belgeyi PDF olarak alır ve işveren nüshasını kendiniz sunarsınız. Ücretin devamı hakkınız açısından bunun sakıncası yoktur: İşveren, belgenin kendisine nasıl ulaştığından bağımsız olarak iş göremezliğin ilk altı haftasında maaşınızı ödemeye devam eder (EntgFG § 3).
Özel sigortalılar ve memurlar hiçbir zaman eAU yönteminin parçası olmadı; onlar için hiçbir şey değişmez.
Bir hastalık altı haftadan uzun sürerse, yasal sigortalılarda sağlık sigortasının hastalık parası (Krankengeld) devreye girer. Bunun için sigortanın kesintisiz hekim tespitlerine ihtiyacı vardır. Öngörülebilir biçimde daha uzun hasta olanlar aile hekimi veya ilgili uzman hekimde daha iyi konumdadır; görüntülü muayene kısa, açıkça tanımlı iş göremezlikler içindir.
Geriye dönük, hafta sonu, uzatma: en sık karşılaşılan özel durumlar
Geriye dönük. İş göremezlik yönergesi geriye dönük tarihe yalnızca istisnai olarak, dikkatli değerlendirmeden sonra ve genellikle en fazla üç gün için izin verir. Tipik durum: Cumartesi hastalanırsınız ve pazartesi hekimle görüşürsünüz. Anlattıklarınız destekliyorsa iş göremezlik cumartesiden itibaren belgelenebilir. Bir hafta sonra gelen kişi geçmiş günler için belge alamaz.
Hafta sonu ve resmî tatiller. OpenClinic24’e başvurular her zaman mümkündür; muayene bir hekim çevrimiçi olur olmaz gerçekleşir. Hafta sonu günleri süre hesabında takvim günü olarak sayılır. Cuma günü raporlu olup pazartesi hâlâ hasta olan kişinin, boşluk oluşmaması için en geç sürenin bitiminden sonraki ilk iş günü düzenlenmiş bir devam raporuna ihtiyacı vardır.
Uzatma. Devam raporu yeni bir hekim değerlendirmesi gerektirir. İlk görüntülü rapordan sonra şikâyetler sürüyorsa, seyir değiştiği veya bulgular gerektiği için hekim çoğu zaman yüz yüze muayene önerir.
Çocuklar. Hasta bir çocuğun bakımı için belge (SGB V § 45 uyarınca çocuk hastalık parası) çocuk hekimleri tarafından düzenlenir; OpenClinic24’ün yetişkinlere yönelik görüntülü muayenesinin konusu değildir.
Görüntülü rapor hangi şikâyetler için uygundur, hangileri için değildir
Görüşme ve gözlemle değerlendirilebilen ve genellikle kendiliğinden iyileşen hastalıklar uygundur: soğuk algınlığı ve gribal enfeksiyon, öksürük ve boğaz ağrısı, mide-bağırsak enfeksiyonu, baş ağrısı veya migren atakları, uyarı işareti olmayan bel ağrısı, adet sancısı, akut stres tepkileri. Bu durumlarda muayenehaneye gitmek pek ek bilgi sağlamaz, buna karşılık başkaları için bulaş riski yaratır.
Nedenin aydınlatılması için fiziksel muayene, sürüntü, kan testi veya görüntüleme gerekiyorsa görüntülü muayene uygun değildir: defansla birlikte karın ağrısı, nefes darlığı, göğüs ağrısı, yaralanmalar, yüksek veya süren ateş, nörolojik kayıplar, gebelik şikâyetleri. O zaman hekim sizi bir muayenehaneye, nöbetçi hekim hizmetine veya acile yönlendirir. Bu sınır telesağlığın bir eksikliği değil, tıbbi özenin parçasıdır.
Uluslararası kanıtlar bu yaklaşımı destekler: Sistematik derlemeler, açıkça tanımlı şikâyetlerde görüntülü muayeneler için yüz yüze temaslarla karşılaştırılabilir sonuçlar gösterirken karmaşık veya belirsiz şikâyetlerdeki yarar muayene olanağına bağlıdır.
Online rapor ne kadar tutar?
OpenClinic24 özel hekimlik hizmeti olarak çalışır. Faturalandırma, her hizmet kod, katsayı ve tutarla faturada olacak şekilde Alman hekim ücret tarifesine (GOÄ) göre yapılır. Randevuda 10,72 € ön provizyon alınır; bu, 2,3 katsayıyla GOÄ No. 1 danışmadır. İş göremezlik belgesi GOÄ No. 70 kapsamında kısa bir belgedir. Toplamı onaydan önce görürsünüz. Yasal sağlık sigortaları özel faturaları genellikle karşılamaz; özel sigortalılar ve memurlar tarifelerine göre sunabilir.
Hekim raporu yalnızca yasal sistemde, yani aile hekiminizde ücretsizdir. Sabit ücret karşılığında “hekim görüşmesiz rapor” vaat eden teklifler tıbbi gereklilikleri karşılamaz.
Güvenilir sağlayıcıyı tanımak
Dört noktaya dikkat edin: Sizinle her zaman bir hekim konuşur, kişi adıyla belirtilmiştir ve Almanya’da lisanslıdır. Belge kararı bireysel olarak verilir ve olumsuz da olabilir. Faturada GOÄ kodları yer alır. Ve platform künyesinde Almanya’da sorumlu bir kuruluş belirtir. OpenClinic24, Ludwigsfelde’deki Drylabs GmbH tarafından işletilir; tedavi eden hekimler eyalet tabip odalarının üyesidir.
Ne zaman hemen yardım almalısınız
- Nefes darlığı, göğüs ağrısı veya göğüste sıkışma hissi
- Ateş düşürücülere yanıt vermeyen 39,5 °C üzeri ateş ya da ense sertliği ve döküntüyle birlikte ateş
- Ani felç, konuşma bozukluğu, görme kaybı veya hayatınızın en şiddetli baş ağrısı
- Susuzluk belirtileriyle süren kusma, dışkıda veya kusmukta kan
- Bilinç bulanıklığı, bilinç kaybı veya nöbet
Bu uyarı işaretlerinde 112 acil numarasını arayın. Mesai dışında nöbetçi hekim hizmetine 116 117 numarasından ulaşabilirsiniz. Bu durumlarda görüntülü muayene yüz yüze muayenenin yerini tutmaz.
Kaynaklar
- Entgeltfortzahlungsgesetz (EntgFG) § 5: bildirim ve belgeleme yükümlülükleri. Federal Adalet Bakanlığı, gesetze-im-internet.de, 2026. Yasa
- Entgeltfortzahlungsgesetz (EntgFG) § 3: hastalık halinde ücret ödemesinin devamı hakkı. Federal Adalet Bakanlığı, gesetze-im-internet.de, 2026. Yasa
- Federal Ortak Komite iş göremezlik yönergesi (Arbeitsunfähigkeits-Richtlinie), § 4 ve § 5. Gemeinsamer Bundesausschuss (G-BA), 2024. Kılavuz
- Almanya’daki hekimler için (örnek) meslek tüzüğü (MBO-Ä), § 7(4) ve § 25. Alman Tabipler Birliği (Bundesärztekammer), 2024. Kılavuz
- Karar 5 AZR 149/21: istifa sonrası raporun ispat gücü. Federal İş Mahkemesi (Bundesarbeitsgericht), 2021. Yasa
- Hekim ücret tarifesi (GOÄ), No. 1 ve No. 70. Federal Adalet Bakanlığı, gesetze-im-internet.de, 2026. Yasa
- Telemedicine 2020 and the next decade. The Lancet, 2020. DOI: 10.1016/S0140-6736(20)30424-4 Derleme
- Interactive telemedicine: effects on professional practice and health care outcomes. Cochrane Database of Systematic Reviews, 2015. DOI: 10.1002/14651858.CD002098.pub2 Derleme
Tüm kaynaklar tıbbi inceleme sırasında erişildi. Çalışmalar DOI ile bağlantılı; kılavuzlar ve yasalar güncel sürümleriyle.
Sıkça Sorulan Sorular
Online rapor Almanya’da geçerli ve yasal mı?
Evet. Ücret Ödemesinin Devamı Kanunu iş göremezlik için bir hekim belgesi ister, ancak yüz yüze muayene şart koşmaz. 2018’deki meslek tüzüğü değişikliğinden bu yana hekimler münferit durumlarda yalnızca görüntülü olarak tedavi edebilir. Bu nedenle görüntülü düzenlenen bir rapor, gerçek bir görüşme sonrasında bir hekim tarafından verildiği sürece muayenehaneden alınan rapor kadar geçerlidir.
İşverenim online raporu kabul etmek zorunda mı?
Evet. İşveren için önemli olan, lisanslı bir hekimin iş göremezliğinizi belgelemiş olmasıdır. Görüşmenin görüntülü mü yoksa muayenehanede mi yapıldığı belgede yazmaz ve yasal olarak önemi yoktur. İşveren belgenin ispat gücünü ancak somut gerekçelerle sorgulayabilir, örneğin rapor tam olarak fesih ihbar süresini kapsıyorsa.
İşveren raporda ne görür?
Yalnızca iş göremezliğin başlangıcını, tahmini süresini, düzenleme tarihini ve ilk mi yoksa devam raporu mu olduğunu. Tanı yalnızca sağlık sigortasına giden nüshada ve sizin nüshanızda yer alır. İşvereninize hangi hastalığınız olduğunu söylemek zorunda değilsiniz.
Online hekim kaç gün rapor verebilir?
Görüntülü olarak genellikle birkaç gün. Alman iş göremezlik yönergesi muayenehanece tanınmayan hastalar için en fazla üç, tanınan hastalar için en fazla yedi takvim günü öngörür. Özel hekimlikte hekim özen yükümlülüğüne göre her durumda kendisi karar verir; daha uzun veya tekrarlayan süreler yeni bir değerlendirme ve çoğu zaman yüz yüze muayene gerektirir.
Online rapor geriye dönük düzenlenebilir mi?
Yalnızca istisnai olarak. İş göremezlik yönergesine göre geriye dönük tarih ancak dikkatli değerlendirmeden sonra ve genellikle en fazla üç gün için mümkündür, örneğin hafta sonu hastalandıysanız ve pazartesi görüntülü muayeneye başvurduysanız. Hastalığın ilk günü başvurursanız boşluk oluşmaz.
Hafta sonu veya görüntüsüz rapor mümkün mü?
OpenClinic24’e başvurular günün her saati mümkündür; görüntülü muayene bir hekim müsait olur olmaz gerçekleşir. Hiçbir hekim görüşmesi olmadan, örneğin yalnızca bir formla belge düzenlenmesine izin verilmez. Telefonla rapor, yasal sigortalı hastalara ve onları tanıyan muayenehanelere özgüdür.
OpenClinic24’te online rapor ne kadar tutar?
Görüntülü muayene, Alman hekim ücret tarifesine (GOÄ) göre faturalandırılan özel bir hekimlik hizmetidir. Randevuda 10,72 € ön provizyon alınır (GOÄ No. 1, danışma, katsayı 2,3). Belgenin kendisi GOÄ No. 70 üzerinden hesaplanır. Toplamı onaydan önce görürsünüz; her kalem kodu ve tutarıyla faturada yer alır.
Sağlık sigortam online raporu öder mi?
Yasal sağlık sigortaları özel hekimlik hizmetlerini genellikle karşılamaz. Özel sigortalılar ve Beihilfe hakkı olanlar GOÄ faturasını tarifelerine göre sunabilir. Bundan bağımsız olarak rapor işverene karşı geçerlidir; ücretin devamını sigorta değil işveren öder.
Raporluyken yurt dışında olabilir veya çalışabilir miyim?
Rapor ne çalışma yasağı ne de ev hapsidir. İyileşmeyi tehlikeye atmayan her şey serbesttir. Yurt dışında kalıyorsanız işvereninizi ve yasal sigortalıysanız sağlık sigortanızı bilgilendirmelisiniz. Rapor süresi dolmadan kendinizi iyi hissederseniz işe dönebilirsiniz; sağlam raporu gerekmez.
Yazar hakkında
Not: Bu makale genel bilgi verir; bireysel tıbbi danışmanlığın, tanının veya tedavinin yerini tutmaz. Şikâyetiniz varsa bir hekime başvurun; acil durumda 112’yi arayın.
