نظرة عامة
تُعد حرقة المعدة من أكثر شكاوى الجهاز الهضمي شيوعاً: إذ يعاني منها جزء كبير من البالغين في ألمانيا ولو من حين لآخر. وسببها ارتجاع محتويات المعدة الحمضية إلى المريء، ما يسبب حرقاناً خلف عظمة القص أو تجشؤاً حمضياً أو طعماً مزعجاً في الفم. وإذا تكررت الأعراض بانتظام أو أثّرت على جودة الحياة، يُطلق على الحالة اسم مرض الارتجاع المعدي المريئي (GERD). ويمكن تقييم كثير من الحالات جيداً استناداً إلى تاريخ مرضي دقيق دون الحاجة الفورية إلى فحص حضوري. في الاستشارة المرئية لدى OpenClinic24 يسجّل أطباء ذوو خبرة شكاواكم بطريقة منظمة، ويتحققون من علامات الإنذار المحتملة، ويناقشون معكم الخطوات التالية. وبعد التقييم الطبي يمكن إصدار وصفة طبية خاصة، مثلاً لمثبطات مضخة البروتون، تُستكمل بإرشادات فردية حول التغذية ونمط الحياة. وتُحتسب التكلفة كخدمة طبية خاصة وفق لائحة GOÄ الألمانية للمؤمَّنين تأميناً خاصاً ولمن يدفعون بأنفسهم.